TESLİMAT KOŞULLARI

VIP Lisans (viplisans.com.tr) üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişler, fiziksel bir kargo süreci gerektirmeyen Dijital Teslimat yöntemiyle gerçekleştirilir. Siparişlerinizin teslimat süreci ve yöntemleri hakkında detaylı bilgiler aşağıda yer almaktadır:

1. Teslimat Yöntemi

Sitemizden satın aldığınız tüm lisans anahtarları, aktivasyon kodları ve kurulum yönergeleri tamamen dijital ortamda iletilir. Herhangi bir kutu, CD veya fiziksel materyal gönderimi yapılmamaktadır. Teslimat kanalları şunlardır:

• Whatsapp Üzerinden: Siparişiniz onaylandığında, Whatsapp irtibat hattınıza gerekli bilgi ve dökümantasyonlarla beraber teslim gerçekleşir.

• E-Posta: Siparişiniz onaylandığında, sistemde kayıtlı olan e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.

  2. Teslimat Süresi

     VIP Lisans, süper hızlı teslimat ilkesiyle çalışır:

• Anında Teslimat: Otomatik stok sistemimizde yer alan ürünler (Windows, Office, CapCut vb.), ödeme onaylandığı anda saniyeler içerisinde iletilir.

• Manuel Onay Gerektiren Siparişler: Bazı özel lisanslar veya stok güncellemeleri sırasında yaşanan yoğunluklarda teslimat süresi 15 dakika ile 3 saat arasında değişiklik gösterebilir.

  
  

3. Teslimat Kontrolü

Siparişinizin size ulaşmadığını düşünüyorsanız lütfen şu adımları takip edin:

• E-posta adresinizin "Gereksiz" (Spam) veya "Tanıtımlar" klasörlerini kontrol edin.

• Bilgilerinizde bir hata olduğunu fark ederseniz vakit kaybetmeden canlı destek hattımızla iletişime geçin.

4. Kurulum ve Teknik Destek

Teslimat sadece bir kodun gönderilmesiyle sınırlı değildir. Her teslimat e-postasında, ilgili yazılımın nasıl kurulacağına ve lisansın nasıl aktif edileceğine dair kurulum rehberi de yer almaktadır. Kurulum sırasında yaşayacağınız her türlü teknik aksaklıkta destek ekibimiz ücretsiz yardımcı olmaktadır.

5. Yanlış E-Posta Beyanı

Müşteri tarafından kayıt esnasında hatalı veya eksik girilen e-posta adreslerinden kaynaklanan iletim sorunlarında sorumluluk kullanıcıya aittir. Bu gibi durumlarda siparişinizin manuel olarak tekrar iletilmesi için canlı destek birimimize kimlik doğrulaması yapmanız gerekmektedir.

Hızlı, Güvenilir ve 7/24 Kesintisiz Hizmet Siparişlerinizle ilgili her türlü soru için destek@viplisans.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.